Thema: Gesperrt, wie lange dauert es bis support reagiert?

MagicMan2008a +23 07.03.2009 10:24
Hallo,
wurde gesperrt, habe dem Support gestern eine mail geschrieben und keine Antwort. Wie lange dauert das bis man da eine Antwort bekommt?? Ist ärgerlich da ich nicht mal weis warum und ich keine Besucherpunkte mehr ersurfen kann die ich aber dringend brauche.

emptynick +9 07.03.2009 10:26
Also bei der Feuerwehr sind wird hier nicht.
Würdest du immer innerhalb von 1 Sunde antworten?

Der Support hat auch ein normales Leben und ist keine Maschine

Flirtmaster +744 07.03.2009 10:32
Moin.

Gesperrt wird man nur mit Grund !
Wie ist dein eBesucher-Nick und hast du eine Mail erhalten ?

P.S. Am schnellsten geht der Anruf beim Support !!

Gruß..Torsten

MagicMan2008a +23 07.03.2009 11:02
Wer erwartet das der Support in einer Stunde antwortet? Ich nicht...

Das man nicht ohne Grund gesperrt wird habe ich schon gelesen, aber ich kenne den Grund nicht und kann mir auch keinen Vorstellen.

Eine Mail habe ich nicht bekommen. Wäre aber gut wenn man in so einem Fall eine bekommen würde wo auch gleich der Grund drin steht. Denn wenn man sich keines Vergehens bewusst ist, wundert man sich schon sehr über die Sperrung.
Mein Nick ist: MagicMan2008a

Flirtmaster +744 07.03.2009 11:08
Ich habe es mal an die entsprechende Stelle weitergeleitet
und ich denke in Kürze wirst du hier eine Antwort erhalten.

Gruß..Torsten

Jeff +5 07.03.2009 11:17
deine mail war 22. stunden alt.

wir haben antwortzeiten von 24-48h an werktagen...
=> antwort kommt per email

Flirtmaster +744 07.03.2009 11:32
Na wenn das mal keine schnelle Antwort war

@ MagicMan2008a

Solltest du weniger Zeit und Geduld haben, rufe einfach
den Support direkt an.

Gruß..Torsten

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