Thema: Seite bekommt keine Views, obwohl aktiv

freesimpsons 22.01.2013 12:40
Hallo,

bis jetzt ging es immer, aber nach dem euer Server schlapp gemacht hat geht es nicht mehr und zwar erhalten einige Seiten keine Views mehr. Es sind mehr Länder als nur Deutschland eingetragen. Genug Punkte sind auch vorhanden. Woran kann das liegen?

AceAtack 22.01.2013 12:42
Bitte schreib ein Ticket mit der genauen Fehlerbeschreibung an den Support. Dann kann dir geholfen werden.

Vielen dank.

Gruß AceAtack

d
discofoxlive 22.01.2013 13:02
bei mir genau das selbe, habe schon an den Support geschrieben, mal schauen wie lange es dauert.

AceAtack 22.01.2013 13:13
Die Tickets werden der Reihe nach abgearbeitet. Sind derzeit ein paar mehr wie üblich, aber ich denke das Ihr im laufe des Tages Bescheid bekommt.

Gruß AceAtack

freesimpsons 22.01.2013 13:24
Wo schreibe ich denn ein Ticket? Ich habe die Seite eben neu angelegt, aber gleiches Problem, obwohl freigeschaltet wurde. Werde direkt um 16 Uhr anrufen, denke dann kann man das besser klären.

AceAtack 22.01.2013 14:44
Oben im Menu auf Hilfe klicken und dann per Mail an den Support wenden. Oder den telefonischen Support nutzen.

Zu den Gründen kann ich derzeit noch nichts sage. Unsere Techniker arbeiten allerdings mit hochdruck an einer Lösung.

Gruß AceAtack

Sebastian 22.01.2013 15:31
Hier ist die Telefonnummer 03677 80 11 54

katawski 22.01.2013 17:41
Bei uns auch leider das gleiche Problem. Keine Hits/Views mehr auf unseren Seiten. Haben auch Ticket geschrieben! Scheinen wohl Probleme zu haben!

Sebastian 22.01.2013 18:06
Das Problem ist bekannt und wir kümmern uns drum. Die Mail wird in der nächsten Tagen beantwortet. (Derzeit bekommen wir sehr viele Mails)

freesimpsons 23.01.2013 08:27
Problem scheint behoben zu sein.

moffi 23.01.2013 11:44
alles leuft einbahn frei :D