Zwei Stellschrauben, mehr nicht
Wie viele Leute sich für deinen Newsletter eintragen, hängt an genau zwei Dingen: wie viele Menschen dein Anmeldeformular sehen und wie viele von ihnen sich eintragen. Jeder Tipp, den du irgendwo liest, zahlt auf eine der beiden Stellschrauben ein, oder er zahlt auf keine.
Dieser Artikel sortiert zwölf Wege danach. Alle kosten kein Geld, nur Zeit. Zu jedem steht, wie viel Aufwand er macht und was du realistisch erwarten kannst. Am Ende kommen die drei Abkürzungen, die du dir sparen solltest, und das Rechtliche in kurz.
Das Rechenbeispiel
Ein Rechenbeispiel, bevor du irgendetwas änderst
Nimm an, dein Formular wird im Monat von 1.000 Besuchern gesehen, und 1 von 100 trägt sich ein. Die Zahlen sind ausgedacht, setze deine eigenen ein. Dann gewinnst du 10 Abonnenten im Monat.
| Was du änderst | Besucher am Formular | Anmelderate | Abonnenten im Monat |
|---|---|---|---|
| Ausgangslage | 1.000 | 1 % | 10 |
| Formular verbessert | 1.000 | 2 % | 20 |
| Formular an mehr Stellen | 3.000 | 1 % | 30 |
| beides | 3.000 | 2 % | 60 |
Zwei Dinge liest du daraus ab. Erstens multiplizieren sich die beiden Stellschrauben, sie addieren sich nicht. Zweitens ist die Anmelderate meist schneller verdoppelt als die Besucherzahl. Fang deshalb mit dem Formular an und kümmere dich danach um die Reichweite.
Deine eigene Ausgangslage findest du in deiner Statistik: bestätigte Anmeldungen geteilt durch die Aufrufe der Seiten mit Formular, im selben Zeitraum. Nimm die bestätigten, nicht die abgeschickten. Der Unterschied zwischen beiden ist eine eigene Kennzahl, mehr dazu bei den Bots.
Wege 1 bis 6
Die Anmelderate erhöhen
Diese sechs Wege ändern nichts an deiner Reichweite. Sie sorgen dafür, dass mehr von denen, die dein Formular schon sehen, sich auch eintragen.
Ein Versprechen statt "Newsletter abonnieren"
"Melde dich für unseren Newsletter an" sagt nichts darüber, was du bekommst. Schreib stattdessen hin, was drinsteht, wie oft er kommt und für wen er ist: "Jeden Dienstag drei Rezepte unter 30 Minuten, für Leute, die nach der Arbeit kochen." Verlinke eine ältere Ausgabe als Beispiel.
Aufwand: eine Stunde. Wirkung: oft der größte Einzelhebel.
Das Formular dort, wo die Leser schon überzeugt sind
Die beste Stelle ist das Ende eines Artikels: Wer bis dort gelesen hat, mag deine Inhalte. Weitere Stellen, die oft vergessen werden: die Über-uns-Seite, deine meistbesuchten Seiten und die 404-Seite. Ein Formular nur im Footer sieht kaum jemand.
Aufwand: ein Nachmittag. Wirkung: hoch, weil das Formular plötzlich von mehr Leuten gesehen wird.
Ein Lead Magnet aus dem, was du schon hast
Ein Lead Magnet ist etwas, das man für die Anmeldung bekommt: eine Checkliste, eine Vorlage, eine Übersicht als PDF. Nimm deinen erfolgreichsten Artikel und mach daraus eine Seite zum Ausdrucken. Am besten passt er zum Artikel, unter dem das Formular steht.
Aufwand: ein bis zwei Tage. Wirkung: hoch, wenn er wirklich zum Thema passt. Ein allgemeines E-Book bringt wenig.
Pop-up ja, aber nicht über den Inhalt auf dem Handy
Ein Fenster, das beim Verlassen der Seite oder nach dem Lesen erscheint, bringt Anmeldungen. Ein Fenster, das auf dem Handy sofort den Text verdeckt, kostet dich Leser und Ranking: Google wertet aufdringliche Einblendungen auf Mobilgeräten seit 2017 ab. Auf dem Handy ist ein Balken am unteren Rand die sichere Wahl. Mehr dazu in Warum springen Mobile-Besucher ab?
Aufwand: gering, die meisten Mail-Programme haben es eingebaut. Wirkung: mittel bis hoch, wenn es Leser nicht verärgert.
Ein Feld statt fünf
Jedes Feld mehr ist ein Grund weniger, das Formular abzuschicken. Für einen Newsletter brauchst du die E-Mail-Adresse, sonst nichts. Den Vornamen für die Anrede kannst du später erfragen. Datensparsam ist es obendrein, und das verlangt die DSGVO ohnehin.
Aufwand: fünf Minuten. Wirkung: mittel.
Eine Danke-Seite, die weiterarbeitet
Nach dem Absenden landen die meisten auf "Danke, bitte bestätige deine Adresse". Nutze die Seite: Sag, in welchem Postfach-Ordner die Bestätigung landen kann, und biete einen Link zum Teilen an ("Kennst du jemanden, für den das auch passt?"). Wer sich gerade eingetragen hat, empfiehlt am ehesten weiter.
Aufwand: eine Stunde. Wirkung: mehr Bestätigungen und ein paar Empfehlungen.
Wege 7 bis 12
Mehr Besucher auf das Formular
Ist das Formular gut, lohnt sich jeder zusätzliche Besucher doppelt. Diese sechs Wege bringen mehr Menschen an die Stelle, an der sie sich eintragen können.
Ein öffentliches Archiv deiner Ausgaben
Jede Ausgabe, die nur im Postfach liegt, ist für Suchmaschinen unsichtbar. Stell deine Ausgaben als eigene Seiten auf deine Website, jede mit Formular. So wird jeder Newsletter, den du schon geschrieben hast, zu einer Einstiegsseite. Lass Persönliches und reine Rabattcodes weg.
Aufwand: einmal einrichten, danach Minuten pro Ausgabe. Wirkung: wächst mit jeder Ausgabe.
E-Mail-Signatur, Rechnungen, Lieferscheine
Du schreibst jede Woche Mails an Leute, die dich schon kennen. Eine Zeile in der Signatur mit Link zur Anmeldeseite kostet nichts. Dasselbe gilt für Rechnungen und Auftragsbestätigungen. Kunden ungefragt in den Verteiler zu setzen, geht dagegen nur in engen Ausnahmen (siehe Rechtliches). Ein Link zum Selbst-Eintragen ist immer erlaubt.
Aufwand: zehn Minuten. Wirkung: klein, aber dauerhaft und mit sehr treuen Abonnenten.
Kooperationen mit Nachbar-Newslettern
Such dir zwei oder drei Newsletter mit ähnlicher Leserschaft, aber anderem Thema. Eine Gartenseite und ein Kochblog passen zusammen, zwei Gartenseiten eher nicht. Ihr empfehlt euch gegenseitig mit ein paar Sätzen in einer Ausgabe. Ihr tauscht Empfehlungen, niemals Adressen.
Aufwand: ein paar Mails schreiben. Wirkung: oft überraschend hoch, weil die Empfehlung von jemandem kommt, dem die Leser vertrauen.
Social-Profile direkt auf die Anmeldeseite
Der Link in deinem Profil führt meist auf die Startseite. Lass ihn auf eine eigene Anmeldeseite zeigen, mit dem Versprechen aus Weg 1 und dem Formular ganz oben. Erwähne in Beiträgen gelegentlich, was in der letzten Ausgabe stand. Das wirkt besser als "Abonniert meinen Newsletter".
Aufwand: eine Stunde. Wirkung: hängt an deiner Reichweite dort.
Gastbeiträge und Podcasts mit eigener Landeseite
Wenn du anderswo schreibst oder sprichst, verlinke nicht deine Startseite, sondern eine Seite nur für diese Leser: "Für Leser von Seite X: die Checkliste aus dem Artikel." So weißt du, welcher Auftritt dir Abonnenten gebracht hat. Nebenbei bekommst du Backlinks, siehe Backlinks kostenlos aufbauen.
Aufwand: hoch, ein guter Gastbeitrag ist ein ganzer Artikel. Wirkung: hoch und dauerhaft.
Kostenlose Reichweite für die Anmeldeseite
Mehr Besucher bekommst du auch ohne Werbebudget. Bei eBesucher kannst du dir Werbeguthaben in der Surfbar selbst verdienen und damit deine Seite zeigen lassen. Für einen Blogbeitrag über eBesucher bekommst du 10.000 Besucher gratis. Weitere kostenlose Kanäle findest du in Website Traffic steigern: 30 Tipps.
Aufwand: gering. Wirkung: Sichtbarkeit und Testbesuche, wenige Anmeldungen.
Ehrlich eingeordnet: Besucher aus der Surfbar sehen deine Seite, aber sie sind nicht gekommen, weil sie dein Thema gesucht haben. Sie bringen Sichtbarkeit und eignen sich, um Layout und Formular zu testen. Die treuen Abonnenten kommen aus den Wegen 1 bis 11.
Fahrplan
In welcher Reihenfolge du anfängst
Nicht alles auf einmal. Sechs der zwölf Wege sind in einer Woche erledigt, drei brauchen einen Monat, und drei sind Projekte für das Quartal. Fang links an: Dort steht, was in Stunden erledigt ist und sofort wirkt.
Finger weg
Drei Abkürzungen, die du dir sparen solltest
Adresslisten kaufen
"Newsletter-Abonnenten kaufen" klingt nach einer Abkürzung. In der Praxis sind es Adresslisten, und die Leute darauf haben dir nie zugestimmt. Werbung per E-Mail braucht in Deutschland aber die vorherige Einwilligung des Empfängers. Die Einwilligung, die jemand einem Listenhändler gegeben hat, gilt nicht für dich.
Auch technisch geht es schief. Gekaufte Listen enthalten alte und erfundene Adressen und oft Spamfallen, also Adressen, die nur existieren, um Spammer zu erkennen. Nach ein paar Sendungen landet dann auch die Post an deine echten Abonnenten im Spam-Ordner.
Ein Gewinnspiel, bei dem die Anmeldung Pflicht ist
Gewinnspiele bringen schnell viele Adressen, aber vor allem Leute, die am Gewinn interessiert sind und nicht an deinem Newsletter. Dazu kommt ein rechtliches Risiko. Die DSGVO verlangt, dass eine Einwilligung freiwillig ist. Ob das noch gilt, wenn man ohne Anmeldung nicht teilnehmen darf, beurteilen Gerichte nicht einheitlich. Die sichere Variante: Teilnahme ohne Anmeldung, und die Anmeldung als eigenes, nicht vorangekreuztes Häkchen.
Anmeldung ohne Bestätigungsmail
Ohne Bestätigung kann jeder jede Adresse eintragen, auch eine fremde. Dann schreibst du Leuten, die nie zugestimmt haben, und kannst nicht beweisen, dass sie es getan haben. Das Double-Opt-In, also die Bestätigung per Link in einer ersten Mail, ist dafür der übliche Nachweis.
Bots
Plötzlich hunderte Anmeldungen? Das sind Bots
Wenn über Nacht hunderte neue Anmeldungen eintreffen, freu dich nicht zu früh. Meist sind es Bots. Manche testen Formulare, andere tragen fremde Adressen massenhaft in Newsletter ein, um deren Postfächer zu fluten. Das Opfer bekommt dann hunderte Bestätigungsmails, auch von dir.
Mit Double-Opt-In landen diese Adressen nicht in deinem Verteiler. Dein Absender leidet trotzdem, weil die Bestätigungsmails an Adressen gehen, die sie nie wollten. Vier Gegenmittel:
Honeypot
Ein Feld, das Menschen nicht sehen, Bots aber ausfüllen. Ist es gefüllt, wird die Anmeldung still verworfen.
Begrenzung pro Adresse und IP
Nicht mehr als ein paar Anmeldungen pro Stunde von derselben Quelle.
Captcha nur bei Verdacht
Ein Captcha für alle senkt die Anmelderate. Viele Werkzeuge zeigen es erst, wenn etwas ungewöhnlich ist.
Kennzahl beobachten
Abgeschickte Anmeldungen, die nie bestätigt werden, sind ein Warnzeichen. Steigt ihr Anteil plötzlich, schau nach.
Recht
Rechtliches in fünf Sätzen
Werbung per E-Mail braucht die vorherige ausdrückliche Einwilligung des Empfängers (§ 7 UWG). Du musst diese Einwilligung nachweisen können (Art. 7 Abs. 1 DSGVO), und dafür ist das Double-Opt-In mit gespeichertem Zeitpunkt der übliche Weg. Eine Ausnahme gibt es nur für eigene Bestandskunden und ähnliche Produkte, wenn du schon bei der Bestellung auf den Widerspruch hingewiesen hast (§ 7 Abs. 3 UWG). In jede Mail gehören ein funktionierender Abmeldelink und dein Impressum. Häkchen dürfen nicht vorausgewählt sein, und wofür die Adresse genutzt wird, muss beim Formular stehen.
Das ist ein Überblick, keine Rechtsberatung. Bei Gewinnspielen und Bestandskunden-Mails lohnt sich ein Blick von jemandem, der das beruflich macht.
FAQ
Häufige Fragen
Wie viele Abonnenten sind normal?
Eine allgemeingültige Zahl gibt es nicht, weil sie an deiner Besucherzahl hängt. Aussagekräftiger ist deine Anmelderate: bestätigte Anmeldungen geteilt durch die Aufrufe der Seiten mit Formular. Steigt sie, nachdem du etwas geändert hast, war die Änderung gut.
Darf ich Newsletter-Abonnenten kaufen?
Nein. Was als gekaufte Abonnenten angeboten wird, sind Adresslisten ohne Einwilligung für deinen Newsletter. Werbung an diese Adressen ist unzulässig, und die Listen schaden zusätzlich deinem Absender, weil sie alte Adressen und Spamfallen enthalten.
Ist ein Gewinnspiel für mehr Abonnenten erlaubt?
Ein Gewinnspiel schon. Ob die Teilnahme an die Newsletter-Anmeldung gekoppelt werden darf, beurteilen Gerichte nicht einheitlich. Sicher ist eine Teilnahme ohne Anmeldung, bei der die Anmeldung ein eigenes, freiwilliges Häkchen ist.
Wie oft sollte ich meinen Newsletter verschicken?
So oft, wie du es versprochen hast und durchhältst. Ein fester Rhythmus, etwa jede Woche oder jeden Monat am selben Tag, ist wichtiger als eine hohe Frequenz. Lange Pausen sind riskant: Wer sich nicht mehr erinnert, sich eingetragen zu haben, meldet die Mail eher als Spam.
Viel Erfolg beim Aufbau deiner Liste.
Euer eBesucher-Team
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